退換貨政策
購買前請確認下列資訊，同意再行購買
行政院104年公告「通訊交易解除權合理例外情勢是用準則」，其中明訂「依消費者要求所為之客製化給付」可排除消保法第19條的7日解除權
瑕疵品不在此限，若有瑕疵，請於3日內提出退/換貨申請，並於7日內協助寄回商品
瑕疵品定義：需有明顯污穢、破損或缺件，且請拍照告知瑕疵處
以下情況為非瑕疵狀況：線頭、照片色差、合理尺寸誤差、鈕扣記號、扣眼與口袋縫線未開、布料氣味、極細微污點等
如有使用痕跡（如氣味、穿戴痕跡、髒污、洗滌、下水、剪標等）恕無法受理
在商品包裝寄送前，都會自仔細核對每一筆訂單與品檢衣服狀況及外觀，若不小心檢查疏漏衣服細部重大瑕疵，先與您鄭重地說聲抱歉
BaoBao童裝 很重視每一位顧客，提供商品退貨服務，若欲辦理退貨，須符合以下原則：
1. 請務必於收到商品後3日內於訂購系統或ig粉絲專頁私訊告知，並於7日內寄回商品（逾時恕無法受理）
2. 不得有使用痕跡，包含有氣味（香水味）、穿戴痕跡、髒污、洗滌、下水、剪標等（商品需保持完整新品）
3. 如商品選購錯誤需更換尺寸，未發貨之前請於訂單中留言通知客服人員協助修改，若已出貨後需更換請自行負擔運費寄回並重新下單訂購
4. 特價商品、保留商品、客製化商品、貼身衣物、耳環、帽子、皮帶等有衛生疑慮商品or使用痕跡，
不得退貨（若自行將商品寄回，將不受理退貨服務。如需再次寄出，需負擔運費） *消費者保護法第19條第1項
5. 購買前請參考商品描述，若有疑慮請洽客服詳細諮詢（不因個人喜好因素更換款式及顏色）除商品明顯款式及顏色差異者不在此規範
6.新品多少會有布料或染劑的氣味，待通風放置後，味道會逐漸退去，恕無法因氣味做退貨
*因店到店逾期未領取之包裹遭退回，買方需負擔重寄商品之運費（匯款完成後2-3個工作日將再次寄出商品)
週一至週五 10:00~17:00（國定假日休息）
